لماذا لا تزيد مشاهدات قناتك؟ ما الذي يجب أن تفعله فعلاً؟

افتح YouTube Studio، واختر آخر عشرة فيديوهات تتناول مواضيع متقاربة. لا تجمع في المقارنة بين فيديو تعليمي طويل ومقطع قصير أو بين موضوعين يخاطبان جمهورين مختلفين.

ابدأ بمسار المشاهد من لحظة ظهور الفيديو أمامه حتى عودته إلى القناة. ستجد المشكلة غالبًا في واحدة من هذه المراحل:

• إذا كانت مرات الظهور قليلة، فقد يكون الاهتمام بالموضوع محدودًا، أو المنافسة عليه قوية، أو توقيت نشره غير مناسب.
• إذا ظهر الفيديو ولم يختره الناس، فراجع الفكرة والعنوان والصورة.
• إذا فتح الناس الفيديو ثم غادروا بعد البداية، فراجع الوعد الذي قدمه العنوان وما حدث في أول ثلاثين ثانية.
• إذا استمروا في المشاهدة ثم غادروا عند جزء محدد، فراجع ذلك الجزء وطريقة الانتقال إليه.
• إذا شاهد الناس الفيديو ولم ينتقلوا إلى غيره، فقد لا تكون الخطوة التالية واضحة.
• إذا جذبت القناة مشاهدين جددًا ولم يعودوا، فراجع مدى ترابط المواضيع وما إذا كانت القناة تمنحهم سببًا للمتابعة.

راجع دليل شرح تحليلات YouTube Studio للمبتدئين إذا كنت تحتاج إلى معرفة مكان هذه الأرقام وكيف تقرؤها.

قد يحقق فيديو نتيجة جيدة داخل قناتك، ومع ذلك يبقى عدد مشاهديه محدودًا لأن عدد المهتمين بموضوعه صغير. وقد تختار موضوعًا مطلوبًا، لكن المنافسة عليه تجعل الوصول إلى الجمهور أصعب.

ابحث عن نقطة تجمع بين ما يحتاج إليه الناس وما تستطيع القناة تقديمه بصورة مفيدة. راجع عمليات البحث التي جلبت المشاهدين، والأسئلة المتكررة في التعليقات، والمواضيع التي يشاهدها جمهورك خارج قناتك. ويمكنك استخدام مؤشرات البحث لمعرفة ما إذا كان الاهتمام بالموضوع مستمرًا أو موسميًا.

لا يكفي أن تعرف أن الناس يبحثون عن «التصوير بالموبايل». ابحث عن السؤال الأقرب إلى حاجتهم: كيف يصورون في إضاءة ضعيفة؟ كيف يمنعون اهتزاز الصورة؟ ما الإعدادات المناسبة لفيديو يوتيوب؟

كلما اقتربت الفكرة من مشكلة واضحة، أصبح من الأسهل كتابة عنوان مفهوم، وتقديم فائدة ينتظرها المشاهد، ومعرفة ما إذا نجح الفيديو في حل المشكلة.

يظهر الفيديو بجانب اختيارات كثيرة. يحتاج المشاهد إلى أن يفهم بسرعة ما الذي سيجده ولماذا يستحق وقته.

اجعل العنوان واضحًا ومحددًا. أخبره بالمشكلة أو النتيجة من دون مبالغة، واجعل الصورة تكمل العنوان بدل أن تكرر كلماته. إذا كان العنوان يقول «كيف تمنع اهتزاز الصورة عند التصوير بالموبايل؟»، يمكن للصورة أن تظهر الفرق بين لقطة مهزوزة وأخرى ثابتة.

راجع مرات الظهور ونسبة النقر بعد أن يحصل الفيديو على بيانات كافية. إذا كان يظهر ولا يختاره الناس، جرّب عنوانًا أو صورة يوضحان الفائدة بصورة أفضل. وإذا كان العنوان والصورة يحققان نتيجة جيدة، وجّه اهتمامك إلى مرحلة أخرى بدل تغييرهما بلا سبب.

استخدم دليل مرات الظهور ونسبة النقر لتعرف هل المشكلة في وصول الفيديو أم في اختيار الناس له.

عندما يفتح المشاهد الفيديو، يريد أن يتأكد بسرعة من أنه وصل إلى المكان الصحيح. أخبره بما سيتعلمه، وأظهر له أنك تفهم المشكلة، ثم ابدأ في الحل.

إذا وعد العنوان بطريقة تمنع اهتزاز الصورة، فلا تبدأ بتاريخ الكاميرات أو مقدمة طويلة عن أهمية التصوير. يمكنك أن تعرض لقطة مهزوزة وأخرى ثابتة، ثم تقول إنك ستشرح الإعداد وطريقة الإمساك بالهاتف اللذين صنعا الفرق.

راجع منحنى الاحتفاظ بالمشاهد، خاصة أول ثلاثين ثانية. إذا غادر عدد كبير من الناس بعد البداية، قارن ما وعد به العنوان بما سمعوه وشاهدوه فور فتح الفيديو. وقد تحتاج إلى اختصار المقدمة، أو تقديم النتيجة مبكرًا، أو إزالة جزء يؤخر الوصول إلى الموضوع.

لا تنظر فقط إلى متوسط مدة المشاهدة. افتح منحنى الاحتفاظ وابحث عن الانخفاضات الواضحة.

ارجع إلى اللحظة التي سبقت كل انخفاض، وشاهدها بعين شخص لا يعرف ما سيأتي بعد ذلك. قد تكون كررت الفكرة، أو أطلت في مثال، أو انتقلت إلى موضوع جانبي، أو استخدمت شرحًا يحتاج إلى صورة ولم تعرضها.

أما الارتفاع في المنحنى فقد يعني أن الناس أعادوا جزءًا مفيدًا، أو انتقلوا إليه مباشرة، أو شاركوه. افهم ما الذي جعل ذلك الجزء مهمًا، ثم استخدم ما تعلمته في فيديو جديد عندما يناسب الموضوع.

إذا كانت المشكلة في إيقاع الشرح أو ترتيب اللقطات، ارجع إلى دليل المونتاج والاحتفاظ بالمشاهد.

عندما تنشر فيديو جديدًا، يحاول يوتيوب عرضه أمام أشخاص قد يهتمون بموضوعه. يعتمد ذلك على ما يشاهدونه ويبحثون عنه، والفيديو الذي يشاهدونه في تلك اللحظة، وطريقة تفاعل أشخاص لديهم اهتمامات مشابهة.

لذلك قد تبدأ المشاهدات ببطء، ثم ترتفع عندما يصل الفيديو إلى جمهور يتفاعل معه. وقد يتوقف انتشار الفيديو فترة ثم يعود بعد أيام أو أسابيع، خاصة إذا بدأ الناس بالبحث عن موضوعه أو أصبح مرتبطًا بحدث جديد.

يصف البعض هذه العملية بالقول إن يوتيوب يختبر الفيديو على عينة صغيرة، ثم يقرر نجاحه أو فشله. الصورة الحقيقية أكثر مرونة. لا يوجد عدد معلن من المشاهدين يجب أن ينجح أمامهم الفيديو، ولا مهلة واحدة تنتهي بعدها فرصته. يوتيوب يعيد ترتيب الفيديوهات باستمرار وفق اهتمامات كل مشاهد وطريقة استجابته لها.

بالنسبة إلى القناة الجديدة، لا يملك يوتيوب معلومات كثيرة عن الأشخاص الذين قد يحبون محتواها. ساعده باختيار مواضيع واضحة ومترابطة، واكتب عنوانًا يشرح ما سيجده المشاهد، ثم قدّم ما وعدت به من بداية الفيديو. ومع كل فيديو جديد، ستعرف أنت أيضًا بصورة أفضل من يشاهد، وما الذي يجذبه، وما الذي يجعله يعود.

انتبه إلى ثلاث إشارات:

• هل اختار الناس الفيديو عندما ظهر أمامهم؟
• هل استمروا في المشاهدة بعد فتحه؟
• هل حصلوا على ما كانوا ينتظرونه، ثم شاهدوا فيديو آخر أو عادوا إلى القناة؟

هذه الأسئلة أكثر فائدة من محاولة معرفة سر خفي للخوارزمية. يوتيوب يريد أن يجد لكل مشاهد فيديو يرغب في مشاهدته ويستمتع به، ومهمتك هي أن تفهم ذلك المشاهد وتقدم له سببًا واضحًا للاختيار والاستمرار.

لا تحاول دائمًا تخمين فكرة الفيديو القادم. جمهورك يمكنه أن يخبرك بما يريد، وكل ما عليك فعله هو أن تسأله.

في نهاية الفيديو، تحدث إلى المشاهد كما تتحدث إلى شخص يجلس أمامك. اسأله عن المشكلة التي ما زالت تواجهه، أو الشرح الذي يحتاج إليه، أو الموضوع الذي يريد أن تتناوله في الفيديو القادم.

إذا كنت تشرح الإضاءة مثلًا، قل:

«ما أكثر شيء يزعجك عندما تصور: الظلال، أم لون الصورة، أم ضعف الإضاءة؟ اكتب لي في التعليقات وسأتناول أكثر مشكلة تتكرر في فيديو قادم.»

وإذا كنت تعد سلسلة للمبتدئين، يمكنك أن تسأل:

«ماذا تريدون أن نشرح بعد ذلك: تسجيل الصوت أم ترتيب مكان التصوير؟»

بهذه الطريقة لا تطلب تعليقًا لمجرد زيادة التفاعل، بل تبدأ حوارًا يساعدك أنت والمشاهد معًا. ستعرف الأسئلة التي تشغل جمهورك، وستجد أفكارًا لفيديوهات جديدة، وسيشعر المشاهد بأن رأيه مسموع وأنه يشارك في اختيار ما تقدمه القناة.

اقرأ التعليقات ورد عليها، وانتبه إلى الأسئلة التي تتكرر. يمكنك أيضًا تثبيت سؤالك في أول تعليق أو نشر استطلاع بين فيديو وآخر. وإذا وجدت أن عددًا من المشاهدين يسألون عن المشكلة نفسها، فهذه إشارة قوية إلى أن الفكرة تستحق فيديو كاملًا.

ليس مطلوبًا أن تنفذ كل اقتراح. اختر الأفكار التي يحتاج إليها عدد أكبر من المشاهدين، والتي تتناسب أيضًا مع مجال قناتك وما تستطيع تقديمه بصورة جيدة.

لا تنتظر نهاية الفيديو حتى تقترح على المشاهد ما يمكنه متابعته. أثناء كتابة النص، ستجد نقاطًا تتصل بفيديوهات سبق أن نشرتها. اذكر الفيديو المناسب عندما تصل إلى تلك النقطة، لأن المشاهد سيفهم وقتها لماذا قد يحتاج إليه.

إذا كنت تتحدث عن اختيار فكرة الفيديو ومررت سريعًا على أهمية العنوان والصورة، يمكنك أن تقول:

«سبق أن شرحت بالتفصيل كيف تقرأ مرات الظهور ونسبة النقر. إذا أردت معرفة ما إذا كانت المشكلة في العنوان أو الصورة، ستجد رابط الفيديو في الوصف أو في البطاقة الظاهرة الآن.»

وإذا احتاج أحد أجزاء الشرح إلى معلومات لا تريد تكرارها، وجّه المشاهد إلى الفيديو السابق ثم واصل موضوعك:

«تحدثنا في فيديو سابق عن إعداد مكان التصوير بتكلفة بسيطة، لذلك لن نعيد التفاصيل هنا. يمكنك مشاهدته لاحقًا من الرابط الموجود في الوصف.»

استخدم هذا الربط عندما يفيد المشاهد فعلًا، وليس في كل فقرة. كثرة المقاطعات والروابط قد تشتته وتبعده عن الفيديو الذي يشاهده الآن. يكفي أن تختار فيديو أو اثنين يرتبطان مباشرة بالموضوع، وتضع رابطهما في البطاقة أو الوصف أو التعليق المثبّت.

وفي نهاية الفيديو، اقترح الخطوة التي تأتي بعد ما تعلمه المشاهد. لا تكتفِ بعبارة «شاهد الفيديو التالي»، بل أخبره بما سيجده فيه:

«الآن أصبحت لديك فكرة واضحة. في الفيديو التالي ستتعلم كيف تحولها إلى عنوان وصورة يدفعان الناس إلى فتح الفيديو.»

بهذه الطريقة تعمل فيديوهات القناة معًا. يستطيع المشاهد الرجوع إلى شرح سابق عندما يحتاج إليه، ثم الانتقال إلى الخطوة التالية من دون أن يبحث عنها وحده.

عندما تنجح فكرة، من الطبيعي أن تبحث عن طرق جديدة لتقديمها. يمكنك إنتاج سلسلة حول الموضوع نفسه، أو استخدام قالب معروف في أكثر من فيديو، ما دام كل فيديو يجيب عن سؤال مختلف أو يقدم معلومة جديدة.

إذا نشرت فيديو عن إضاءة مكان التصوير، ثم شرحت اختيار المصباح، وبعده طريقة التخلص من الظلال، فهذه فيديوهات مترابطة تساعد الجمهور. أما نشر الفيديو نفسه عدة مرات بعناوين أو صور مختلفة، من دون إضافة حقيقية، فلن يمنح المشاهد سببًا لمتابعة القناة.

ولا يقتصر السبام على تكرار الفيديوهات. تجنب أيضًا:

• كتابة تعليقات متطابقة على عدد كبير من القنوات لجذب الناس إلى قناتك.
• إضافة كلمات رائجة لا علاقة لها بالفيديو إلى العنوان أو الوصف.
• استخدام عنوان أو صورة يوحيان بأن الفيديو يقدم شيئًا غير موجود فيه.
• شراء المشاهدات أو المشتركين أو التعليقات.
• الاتفاق مع الآخرين على الاشتراك المتبادل لرفع العدد.
• نشر عدد كبير من المقاطع المتشابهة التي لا تقدم جديدًا.
• خداع المشاهد حتى يفتح رابطًا أو فيديو آخر.

يمكنك أن تطلب من المشاهد أن يشترك أو يكتب رأيه أو يقترح موضوعًا جديدًا. هذا جزء طبيعي من الحديث معه. المشكلة تبدأ عندما يصبح الهدف الحصول على أرقام لا تعبّر عن اهتمام حقيقي، أو عندما تستخدم الخداع والشراء والتكرار لدفع هذه الأرقام إلى الأعلى.

المشاهدات الوهمية لا تساعدك على فهم جمهورك، والمشتركون الذين لا يهتمون بالمحتوى لن يشاهدوا الفيديو القادم. ما تحتاج إليه هو أشخاص وجدوا فائدة في الفيديو ويريدون العودة، حتى لو كان عددهم في البداية صغيرًا.

بعد مراجعة تحليلات القناة وتعليقات المشاهدين، اختر شيئًا واحدًا تريد تحسينه. لا تغيّر الفكرة والعنوان والصورة وطريقة التصوير والمونتاج في الوقت نفسه، لأنك لن تعرف أي تغيير أثّر في النتيجة.

خطط للفيديوهات الثلاثة القادمة على هذا الأساس:

بعد نشر الفيديوهات الثلاثة، قارن النتائج:

• أي فكرة جذبت مشاهدين جددًا؟
• أي عنوان وصورة جعلا عددًا أكبر من الناس يفتحون الفيديو؟
• في أي فيديو استمر الناس في المشاهدة لمدة أطول؟
• هل انتقلوا إلى فيديو آخر في القناة؟
• ما الأسئلة التي كتبوها في التعليقات؟
• هل عاد بعضهم لمشاهدة فيديو جديد؟

اكتب ما تعلمته في نقاط بسيطة، ثم استخدمه في الخطة التالية. بهذه الطريقة، لا تنتظر أن تنجح فكرة عشوائية، بل تجعل كل ثلاثة فيديوهات فرصة لفهم جمهورك وتحسين ما تقدمه.

لا توجد حركة واحدة تزيد مشاهدات كل القنوات. قد تحتاج إلى اختيار مواضيع يهتم بها عدد أكبر من الناس، أو تحسين العنوان والصورة، أو تقديم بداية تحافظ على انتباه المشاهد، أو ربط الفيديوهات حتى يجد الجمهور ما يشاهده بعد ذلك.

افتح تحليلات آخر عشرة فيديوهات متقاربة في الموضوع، وحدد المرحلة التي تفقد عندها المشاهد: هل لا يظهر الفيديو لعدد كافٍ؟ هل يظهر ولا يختاره الناس؟ هل يفتحونه ثم يغادرون بعد البداية؟ أم يشاهدونه ولا ينتقلون إلى فيديو آخر؟

اختر المشكلة الأكثر وضوحًا، وطبّق ما تعلمته على الفيديوهات الثلاثة القادمة. اسأل جمهورك عما يريد مشاهدته، وسجّل النتائج، ثم ابنِ خطتك التالية على ما حدث فعلًا في قناتك.

أنت الآن في مرحلة طوّر قناتك.

أنجزت قبل هذا الدليل مرحلة افهم أداء قناتك، وتعلمت فيها قراءة تحليلات YouTube Studio وتشخيص مشكلة مرات الظهور ونسبة النقر.

في هذا الدليل تعلمت كيف تحول الأرقام إلى قرارات تساعدك على:

• اختيار مواضيع لديها فرصة أكبر للوصول إلى الجمهور.
• تحسين العنوان والصورة وبداية الفيديو.
• ربط فيديوهات القناة ببعضها.
• سؤال المشاهدين عما يريدون متابعته.
• تجنب السبام والتفاعل الوهمي.
• وضع خطة للفيديوهات الثلاثة القادمة.

خطوتك التالية هي ابدأ تحقيق الأرباح. ستتعرف فيها على شروط تحقيق الربح ومصادر الدخل التي يمكن أن تبنيها مع نمو القناة.

وإذا أظهرت التحليلات أن الناس يغادرون بعد بداية الفيديو، ارجع إلى دليل المونتاج والاحتفاظ بالمشاهد لتحسين إيقاع الفيديو والمحافظة على انتباه الجمهور.